• オンプレミス、クラウド問わず導入可能

  RasberriPI4〜エンタープライズ向けサーバまで導入可能です

• マルチボックス、マルチロケーションをサポート システム設定、ログデータを一元管理可能

  コールセンター用システムでは1サーバ最大90Extension程度を推奨しております。
  標準のAsteriskシステムでは難しい複数サーバ連携、管理を弊社提供の管理アプリケーションAnetCTI Adminにより一元管理可能です。
  また、昨今の新型コロナウイルスの影響により在宅エージェントによるコールセンタ運用も簡単に構成可能です。

• 通話録音とデータ管理

  コールセンター運用では必須とされる通話録音機能を標準提供し、AnetCTI Adminにより着信番号毎に録音する、しないを制御可能です。
  また、管理アプリケーションでは複数サーバで録音された音声とコールログを一元管理可能です。

利用例

• マーケティングツールとして利用

  複数の広告に受付用の電話番号を用意し、各番号から転送されたコールの集計をとる事により広告の効果を集計し、効果的な広告を行います。

• 予約受付システムとして利用

  飲食店の予約電話の受付システムとして、電話に出られない場合、次の候補に転送もしくはSMS送信する事により確実にお客様とコンタクトを取るサービスとして利用されています。